INTRODUCCIÓN	IX
CAPÍTULO 1. Características de Internet para el comercio electrónico	1.
• ¿Qué es y qué oportunidades presentan los negocios en la Red?	3.
CAPÍTULO 2. Integración de Internet en el Plan de Publicidad y Marketing	33.
• ¿Cómo se integra Internet en los planes de comunicación?	35.
CAPÍTULO 3. Los consumidores en la Red	65.
• ¿Cuáles son las características diferenciadoras del consumidor en Internet frente al comercio tradicional?	67.
CAPÍTULO 4. Rentabilidad del comercio electrónico	97.
• ¿Son rentables las acciones comunicativas en los negocios por Internet?	99.
CAPÍTULO 5. Una nueva creatividad	127.
• ¿Cómo deben ser los nuevos lenguajes de la publicidad y la comunicación en la Red?	129.
CAPÍTULO 6. El mercado electrónico	157.
• ¿Qué tipos de productos y de marcas son los adecuados para los negocios en Internet?	159.
CAPÍTULO 7. Riesgos y desafíos de los negocios por Internet	187.
• ¿Cuáles son los riesgos y los desafíos de Internet para los negocios?	189.
CAPÍTULO 8. El futuro del comercio electrónico	217.
• ¿Cuál es su predicción sobre el devenir del comercio en la red?	219.

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